Ирската нискобуџетна авиокомпанија Ryanair, позната по своите ниски цени, најави нова промена во работењето. Имено, од мај 2025 година, Rianair ги укинува физичките шалтери за чекирање, што значи дека компанијата целосно ќе се префрли на дигитален систем.
На прес-конференција одржана минатата недела во Даблин, извршниот директор на Ryanair, Мајкл О’Лири објасни дека од 2025 година, сите патници ќе мора да се пријавуваат за лет исклучиво онлајн, користејќи ја мобилната апликација или веб-страница на Ryanair. Со ова, физичкото пријавување на шалтерите ќе стане минато, а патниците ќе мора да имаат карта за бординг на мобилен уред.
Иако патниците кои решиле да се пријават на шалтер веќе морале да платат дополнителни 55 евра за оваа услуга, со откажување на оваа опција се откажува и оваа такса. Сепак, овој чисто дигитален систем за пријавување може да предизвика одредени потешкотии, особено за патниците кои не се запознаени со технологијата или за оние чии мобилни телефони, на пример, снемаат батерија пред да се качат.
О’Лири изјави дека таквиот потег е неопходен за компанијата да ги одржи ниските цени на летовите, што е еден од клучните аспекти на деловната стратегија на Ryanair. Во моментов, околу 60 отсто од патниците користат дигитално пријавување преку апликацијата, додека целта на компанијата е тој процент да се зголеми на 80 отсто до крајот на годината.
До 2025 година, Ryanair планира целосно да го елиминира физичкото чекирање, принудувајќи ги сите патници да користат дигитални опции. Во случаи кога на патникот ќе му снема батерија на мобилниот телефон, персоналот на аеродромот ќе може да најде информации за билетите врз основа на патните документи, но се уште не е јасно дали ќе има дополнителна наплата за оваа помош.
О’Лири во својата изјава нагласи дека овој потег всушност претставува продолжување на дигитализацијата на бизнисот на Ryanair, посочувајќи дека веќе ги укинале шалтерите за пријавување багаж, а сега сакаат да го направат истото и со пријавувањето на летот.
-Сè ќе се управува преку апликацијата, со што процесот ќе биде целосно дигитален и ќе се елиминираат пропусниците за хартија – рече О’Лири, додавајќи дека верува дека оваа промена ќе има позитивно влијание врз целокупниот бизнис на компанијата.
