Патници ја критикуваа нискобуџетната авиокомпанија Визер“ што ги оставила на 320 километри од планираната дестинација и им порачала да си го најдат патот до дома.
Авионот требало да полета од аеродромот Бен Гурион во Тел Авив во неделата во 21:20 часот, кон Лондон – „Гетвик“, но доцнел околу три часа, полетувајќи во понеделникот нешто по полноќ.
Пред полетувањето, екипажот на „Визер“ на летот W95752 ги информирал патниците дека ќе слетаат на аеродромот „Лутон“ наместо на „Гетвик“ и дека треба да чекаат уште еден час на пистата пред поаѓање поради полнење гориво за патувањето.
Потоа дошло до шокантен пресврт – околу половина час пред слетувањето – околу 3 часот наутро во понеделникот – екипажот ги информирал патниците дека всушност ќе слетаат во Донкастер, Шефилд, на повеќе од 200 милји од наменетата дестинација.
„Беа само неколку минути пред да слетаме – сите полудеа во авионот. Веќе имаше деца и бебиња кои не можеа да го издржат слетувањето, многу патници беа Израелци и не го познаваа Донкастер. Нè прашаа дали е во Лондон“, изјави еден патник за „Индипендент“.
Друг патник рече дека одеднаш им било кажано дека нема место за паркирање во „Лутон“ или „Гетвик“, па ќе слетаат во Донкастер, Шефилд.
И покрај ветувањата дека еден автобус ќе ги врати сите луѓе во Гетвик на оддалеченост од три и пол часа, патниците велат дека персоналот на Донкастер-Шефилд им рекол при пристигнувањето дека нема автобус.
Наместо тоа, изнервираните луѓе, вклучително и семејства со мали деца, морале да платат големи суми пари за ноќно такси на југ. Некои поминале повеќе од 15 часа патувајќи со неколку застанувања.
